Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara online denga fokus perjalanan domestik di Indonesia. Traveloka menggunakan jenis E-Bisnis B2C (Business To Customer) yaitu kegiatan e-business dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen melalui barang atau jasa. Transaksi penjualan dapat dilakukan di internet dan pemesanan langsung dilakukan oleh konsumendengan melihat harga-harga yang sudah tercantum.
Berikut pengaruh penerapanE-Business pada Traveloka dengan 5 aspek:
1. Aspek Efisiensi
Dengan adanya teknologi online pemesanan tiket pesawat dan hotel yaitu Traveloka. adanya traveloka secara mobile pengguna dapat mengaksesnya di smartphone. Pada Aspek Efisiensi karena Traveloka mudah digunakan karena fitur-fitur yang disediakan sangat jelas dan dapat dimengerti. Kemudian ketika pengguna memesan tiket pesawat tiketnya tidak perlu di cetak jadi menghemat pengeluaran kertas, tiket otomatis tersimpan berupa elektronik tiket cukup ditunjukkan saja pada petugas dengan membuka aplikasi traveloka.
2. Aspek Jangkauan
Pada aspek ini, sebelum adanya aplikasi traveloka pengguna memesan tiket pesawat harus datang ke bandara dan mengantri, begitu juga dengan pemesanan hotel. Setelah adanya aplikasi traveloka pengguna memesan tiket dengan duduk santai dirumah pun bisa, sangat terjangkau tempat pemesanan tiket tidak lagi memakan waktu datang ke tempat pemesanan tiket pesawat (bandara).
3. Aspek Biaya
Dalam aspek biaya, sebelum aplikasi traveloka biayanya belum diketahui, biaya sesuai yang tercantum pada daftar harga dan biaya transport menuju bandara untuk memesan tiket. Setelah adanya aplikasi traveloka maka biaya sudah tercantum di aplikasi dan dapat menggunakan kode promo yang ada, untuk menghemat biaya tiket selain itu juga menghemat biaya transport ketempat pemesanan tiket.
4. Aspek Efektivitas
Tentu saja dengan menggunakan layanan Traveloka sangat efektivitas, karena dimana saja bisa memesan tiket pesawat dan tiket hotel tanpa harus datang langsunng ketempat.
5. Aspek Struktur
Aspek Struktur yaitu fitur-fitur layanan di Traveloka terarah atau tersusun jelas kegunaannya.
